長沙 「切換」
三、中國家裝行業的人才培養是一種社會責任 廣東星藝裝飾創始人、北京大學研究員 餘靜贛
家裝行業門檻不高是事實，在社會進入了科技高度發達的時代之後，家裝行業的人才培養和建設已經是當務之急。由於家裝行業的曆史特點，從業人員主要是來自於農村，親情關係成為維係家裝人力資源的一種主要方式，家裝行業現在已經成為容納勞動力最多的行業之一，在客戶需求日益發展，家裝產品質量要求越來越高的今天，如何解決家裝行業的人才培養和穩定，會是一個事關社會穩定和發展的重要課題，我今天主要從管理人才、樱桃视频黄色人才的培養、建設作一點分析。
家裝行業的業態變化也好、行業水準的普遍提高也好，人是最關鍵的因素。現在行業吸引、容納人才的能力有限，這是行業目前的低水平特征決定的，如果行業的從業人員沒有受到很好的職業操守和職業技能的培訓，改變行業的現狀就是一句空話。行業人員的基礎雖然是施工人員，但行業操作的主體人員卻是管理人員和樱桃视频黄色人員，這部分人從哪裏來、能夠得到什麽樣的發展空間和待遇，隻得行業去思考和實踐。
樱桃小视频開始辦家裝行業人才培訓學校已經有幾年了，主要的嚐試是：從社會招聘、選擇應屆大學畢業生，給他們提供一百天的免費職業培訓和教育，然後為他們在行業的擇業、就業上提供幫助，同時為家裝全行業提供高水平的管理和樱桃视频黄色人才。
現在的家裝企業規模在不斷擴大，製約家裝行業發展和家裝企業做強的瓶頸最主要的因素就包括適應現代社會、科技、職業發展需要的人才不足，比如星藝現在在全國已經有三百多家公司，人才短缺是樱桃小视频最大的困惑。樱桃小视频希望能在盡可能短的時間內改變這種現象。
四、專業化協作將成為家裝行業發展的另一種有益嚐試
歡迎大家來武漢做客！同時希望大家在這兩天的會議中各取所需來共同成長。剛才陳總講的一些觀點，我想談談我的一些想法和個人理解。我覺得家裝業態還是有些變化，不管是工廠化還是對傳統施工組織的改造，但是傳統家裝業態還有多少競爭優勢？有一點很關鍵，家裝產業化最主要的特征就是專業化功能，也就是說通過專業化分工來形成一個整體的服務，這是非常關鍵的。因為專業化分工的最大特點就是每個人把自己最擅長的問題發揮得最好。我覺得家裝企業有兩塊工作中心，一是開發客戶，無論怎麽做都是圍繞開發客戶。第二個是交付產品，最主要的是能不能把產品順利的交付給客戶。企業是一個集體，但目前內部管理的模式造成了利益、目標的不一致，每個人都會瞄準眼前利益。樱桃小视频目前在操作模式上對施工班組進行了改造，力爭施工班組不增加的情況下承接更多的業務。
另外就是專業化生產協作，現在嘉禾是通過下遊40多個廠家進行合作，共同完成客戶的家裝施工服務。主要是對廠家作一個整體要求，物流供給轉化為協作的優勢，成為很好的協作關係。從每一種品類樱桃小视频都選擇5家左右供應商。這個做法最明顯的優勢是每個人把自己最擅長的事情做好。對廠家，成本是流通的成本，不是開發客戶的成本。家裝企業能給供應商帶來優勢是什麽？一是降低開發客戶的成本，二是減少庫存的成本。這種做法已經有2年的時間，可以與陳總剛提出問題與大家一起思考。
五、家裝行業施工模式的改變和施工人員屬性的重新定位將成為新時期家裝行業生存和發展的關鍵 樱桃小视频家裝 董事長 陳忠平
我今天拿出樱桃小视频家裝在施工人員管理、培訓、發展方麵的實踐和經驗與全國的同行們分享，原因就在於，樱桃小视频始終認為家裝行業必須改變施工環節與樱桃视频黄色、服務環節脫鉤的問題，否則生存和可持續發展就是一個難以解決的問題。這一點上樱桃小视频很高興的看到了上海榮欣裝潢的成功做法和可喜收獲。
對施工人員而言，始終遊離在城市之外、企業之外是不足取的，因為無論什麽樱桃视频黄色和服務，最終都要落實在施工人員的工作當中。目前家裝行業質量不穩定、投訴率高，很重要的一個原因就是施工質量難以保證，在這個問題上取得突破的關鍵舉措，也是不能回避的舉措就是對施工模式的改變和對施工人員的重新定位，具體做法就包括：改變目前的施工隊體製和做法，也就是改變家裝施工普遍轉包的做法，二是將現階段的師傅轉變成對公司、對城市有信任感、忠誠感、責任感的家裝工人。當然這種轉變不是一朝一夕可以做到的，它需要從最細節的地方做起，比如給師傅們提供固定的住宿、吃飯、休息的場所，為他們進行包括技能、禮儀、生活方式等在內的培訓，逐步為他們購買生活要老保險等等，然後根據工業化生產的要求，將他們按照流水線生產的需要進行重新搭配、組合，在提高生產效率和施工質量的同時完成對施工模式的改革。
家裝行業發展到今天，再往前走的製約因素很多，前麵所談的業態、戰略、人才等等都是，但如果不能在施工領域取得實質性的進展，家裝被邊緣化的可能還是現實存在的。
上傳時間：2006-6-29
